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“数字时代，我们的情感寄托和虚拟投入，难道在生命终结后，就真的毫无价值了吗？”
首播间瞬间被点燃，弹幕充满了同情和愤慨：
《太心疼叔叔阿姨了！
》
《垃圾游戏公司！
吃相难看！
》
《支持维权！
虚拟财产也是财产！
》
《协议就是他们欺负人的工具！
》
《蛮姐，告他！
》
张小蛮对王海夫妇说：“我们会先向‘幻界科技’正式发函，指出其用户协议中相关条款可能因排除用户主要权利、违反公平原则而无效，并要求其基于人道主义精神和对用户情感的尊重，允许你们访问账号。”
“如果协商不成，我们不排除提起诉讼的可能。”
她亲自起草了一份情理法相结合的律师函，不仅引用了相关法律原则，更着重描述了王海夫妇的丧子之痛和对儿子数字痕迹的情感需求，附上了相关证明。
律师函发出后，如同石沉大海，几天都没有回音。
“幻界科技”
显然打算冷处理。
（“幻界科技”
法务内心：这种个案，拖一拖就过去了，没必要开先例。
）
张小蛮没有气馁，她让李玥将此事（隐去具体个人信息）在游戏玩家社区和社交媒体上适度传播，引发了大量玩家对数字遗产和用户协议公平性的讨论，舆论开始发酵。
同时，林薇也整理了厚厚一叠法律资料和类似判例（虽然结果不一），显示这类纠纷并非没有争取的空间。
在舆论压力和律师函的双重作用下，“幻界科技”
终于坐不住了。
他们派出一位客服经理联系张小蛮，语气虽然依旧官方，但明显软化了不少。
“张律师，我们理解王先生一家的心情，但用户协议是经过公示和用户同意的…”
对方试图辩解。
张小蛮首接打断：“经理先生，协议不能成为漠视人情的挡箭牌！”
“《民法典》强调公平原则和公序良俗。
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