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任务室里安静下来。
所有人都看向陈末。
陈末思考。
这个问题……太贴切了。
“首先恢复服务。”
他说，“这是第一优先级。
然后记录事故，分析根因，形成报告。
关于同事的部分……”
他停顿了一下，“错误操作是事实，需要记录。
但可以在报告里说明该同事的历史贡献，以及这次错误是否属于偶发。
最终处理由HR决定，我只提供客观数据。”
“不包庇？”
王烁问。
“包庇会埋下隐患。”
陈末说，“系统里，掩盖一个错误可能导致更多错误。
而且对其他遵守规则的同事不公平。”
“但同事可能因此损失退休金。”
林薇说。
“那是规则的结果。”
陈末说，“我可以建议公司在规则允许范围内给予其他补偿，但不能修改规则本身。”
秦澜点头：“很系统思维。”
楚曦笑：“果然是你的风格。”
苏小雨小声说：“感觉有点冷酷……”
“不是冷酷。”
陈末解释，“是职责。
系统管理员要对系统负责，不是对个人负责。”
王烁看着他，眼神深了深：“所以在你看来，规则高于人情？”
“在系统运维领域，是的。”
陈末说，“因为系统需要确定性。
人情是变量，变量太多系统会失控。”
“那在生活中呢？”
王烁追问，“生活中也是规则高于人情吗？”
问题很尖锐。
陈末想了想：“生活中……需要平衡。
但平衡不是无原则妥协，而是在明确底线的基础上灵活处理。”
“你的底线是什么？”
陈末看着王烁：“不作恶，不撒谎，不伤害无辜的人。”
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