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楚曦继续拉伸：“没事，可能是设备误差。
不过……正好有个问题：我的手环最近数据同步总是失败，你能帮忙看看吗？就今天训练后。”
“可以。”
陈末记下，“添加为今日工单：编号PT-20230615-001，优先级中。”
“工单？”
楚曦挑眉。
“昨晚商定的透明化流程。”
陈末说，“所有请求都需要工单编号，方便追踪和管理。”
楚曦沉默了两秒，然后笑了：“行吧。
那我就提交第一个工单。”
晨练进行到一半时，陈末的手机震动。
是林薇的消息：“服务器出了点问题，今天的早课可能需要现场处理。
方便训练后来我房间吗？大约七点半。”
陈末回复：“可以。
工单编号：PT-20230615-002。”
几乎同时，苏小雨的消息弹出来：“陈末老师！
我的平板又蓝屏了！
这次它自己重启了好几次都不行……你能来帮我看看吗？早餐前可以吗？”
陈末回复：“可以。
工单编号：PT-20230615-003。”
他刚发送，秦澜的消息也来了：“合同草案第四条的补充条款需要技术解读，涉及数据安全架构。
今天上午你有半小时吗？我们可以边吃早餐边讨论。”
陈末回复：“可以。
工单编号：PT-20230615-004。”
四份请求，时间窗口重叠：
楚曦的训练后检查：约07:00-07:15
林薇的服务器问题：07:30开始
苏小雨的平板蓝屏：早餐前，即07:30-08:00
秦澜的合同讨论：早餐时间，07:30-08:00
时间冲突。
需要调度。
陈末打开手机上的“工单管理系统”
——这是昨晚熬夜开发的简易APP，用于透明化处理所有请求。
他输入四个工单：
PT-001（楚曦-手环故障）：预估时长15分钟，优先级中。
PT-002（林薇-服务器问题）：预估时长30-60分钟，优先级高（涉及教学承诺）。
PT-003（苏小雨-平板蓝屏）：预估时长20分钟，优先级中。
PT-004（秦澜-合同条款）：预估时长30分钟，优先级中高（涉及职业决策）。
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