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奥特加告诉那位年轻人自己最近在微笑方面的体会和收获，并声称自己很为所得到的结果而高兴。
那位年轻人承认说：“当我最初跟您共用办公室的时候，我认为您是一个非常忧郁的人。
直到最近，我才改变看法：当您微笑的时候，充满了慈祥。”
智慧点拨
其实世上没有什么比你的笑容更能体现你的诚意了。
你的笑容能照亮所有看到它的人，一个笑容能帮助他们了解到一切都是有希望的，也就是世界是有欢乐的。
快乐的钥匙
每个人心中都有把“快乐的钥匙”
，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。
一位女士抱怨道：“我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。”
她把快乐钥匙放在先生手里。
一位妈妈说：“我的孩子不听话，叫我很生气！”
她把快乐钥匙交在孩子手中。”
男人可能说：“上司不赏识我，所以我情绪低落。”
他把快乐钥匙又塞在老板手里。
婆婆说：“我的媳妇不孝顺，我真命苦。”
年轻人从文具店走出来说：“那位老板服务态度恶劣，把我气炸了！”
这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制他们的心情。
当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自已是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒成为我们惟一的选择。
我们开始怪罪他人，并且传达一个讯息：“我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责！”
此时我们就把这重大的责任托给周围的人，即要求他们使我们快乐。
我们似乎承认自己无法掌控自己，只能可怜地任人摆布。
但一个成熟的人是能握住自己的快乐钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能把快乐与幸福带给别人。
和他在一起是种享受，而不是压力。
智慧点拨
每个人都有一把快乐的钥匙，而且它永远掌握在自己的手中，没有人可以使你不快乐。
踢猫
毕先生对公司的事务不满意。
他召集了一次会议，并在会中说：“同仁们，现在我们必须振作起来。
你们有人上班迟到，有人下班早退，甚至没有接受工作的神圣责任。
现在。
我以公司董事长的身份重整一切。
从现在开始，我将早到迟退。
如果每个人都能好好处理工作，并尽最大的努力，就会有一个很有前途的公司出现。”
像许多人一样，毕先生的意图是好的，但是几天以后在乡村俱乐部的一次午餐中，他看报看得太入迷了，以至忘了时间。
他最后看表时，大为吃惊，几乎把咖啡杯摔掉。
他叫道：“啊！
我的天，我非得在10分钟内赶回办公室不可。”
他跳起来，冲到停车场，急忙跳进汽车内把车开走。
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