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这一方便顾客的服务措施，大受顾客欢迎。
在当时，还没有送货上门一说，增加这一服务项目可以说是一项创举。
即使是在今天，送货上门充其量是将货物送到客户家里并根据需要放到相应的位置，就算完事。
那么，王永庆是怎样做的呢？
每次给新顾客送米，王永庆都会细心记下这户人家米缸的容量，并且问清楚这家有多少人吃饭，有多少大人、多少小孩，每人的饭量如何，据此来估算该户人家下次买米的大概时间，记在本子上。
到时候，不等顾客上门，王永庆就能够主动将相应数量的米送到客户家里。
王永庆不仅给顾客送米，还帮助人家将米倒进米缸里。
如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸擦干净，然后将新米倒进去，再将旧米放在上层，这样，陈米就不会因为存放过久而变质。
王永庆这一近乎完美的服务不仅让顾客深受感动，也赢得了很多顾客。
在送米的过程中，王永庆还了解到，当地的居民大多数家庭都是以打工为生，生活并不富裕，许多家庭还没有到发薪的日子，就已经囊中羞涩。
由于当时王永庆是主动送货上门的，要货到收款，有的时候碰上顾客手头紧，一时拿不出钱的，会弄得大家很尴尬。
为了解决这一问题，王永庆采取按时送米，不即时收钱的方法，而是约定到发薪之日再上门收钱的办法，极大地方便了顾客。
王永庆精细、务实、完美的服务态度，使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆。
在有了知名度后，王永庆的生意很快红火起来。
就这样，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆便开办了自己的碾米厂，在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，临街的一面用来做铺面，里间用作碾米厂。
就这样，王永庆从小小的米店生意开始创业，一步步走向成功。
【释用】
很多时候，当我们一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；可是当我们甘于平淡，认真做好每一件事，伟大却不期而至，这其实就是勤奋的魅力，是水到渠成后的惊喜。
很多时候，成功者与失败者之间的差别就在于是否勤奋、是否付出。
人与人之间在智力和体力上的差异并不是我们想象中的那么大。
很多事情，一个人能做，另外的人也能做，关键是看一个人投入了多少时间和精力。
这样一来，做出来的效果自然不一样，也能够看出付出了多少心思和汗水。
这就像农民种庄稼一样，大家都知道春天播种，秋天收获，但如果在庄稼成长的过程中没有施肥、浇灌等一系列辛苦的劳作，也就难以赢得秋天的大丰收。
【小语】
天道酬勤，一分耕耘，一分收获。
你有怎样的付出，就会有怎样的收获。
天上是不会掉馅饼的，成功就好像是盛开在悬崖峭壁上的花，不是任何人都能够采摘到的，如果你不努力去攀折，就永远只有望之兴叹的余地。
我们很多人也有过梦想，甚至也有过机遇，也确实付出过行动，但是后来却知难而退，半途而废，只能与成功失之交臂。
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