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现在开会吧。”
只此一句，起码有两个作用：一是平息大家的怨气。
主持人迟到，耽误了大家的时间，如此自我解释就是一种道歉。
二是说明了迟到不是有意的而是遇到了特殊的情况，易于得到他人的谅解，不致影响领导的威信。
②交待关系
有时在交际场合，对于可能引起他人猜测的人际关系或敏感问题，也要主动说明，以解嫌释疑避免误会。
有位处长到北京办事，顺便看看老同学，老同学上大学的女儿跟他上书店去买书。
正巧碰上本单位一位出差的同事，处长和他寒暄几句就匆匆而过。
等他回到单位时，他在北京的“艳遇”
已经满城风雨，任他如何解释也说不清，使他十分苦恼。
其实，他当时只要多说一句解释关系的话，这一切就不会发生了。
对于易于为人猜测的男女关系、敏感问题应及时落落大方地说明，就可免去很多麻烦。
某单位一科长与一位女同事公出，在街口遇上一位熟人。
科长主动介绍：“这是我们单位的小王同志，一块儿到上级机关开会，刚回来。”
小王主动与之握手相识。
这样介绍，自然免去了很多误解。
③说明背景
有时，在交际中为把事情说得更准确，使他人理解得更全面，不致造成误会，还应对背景材料做必要的解释和说明。
比如，某书记找工人交谈，一开始就交待背景：“马上要进行优化组合了，可能要涉及到你，我今天是以朋友的身份来和你交心……”
书记这样解释自己的身份，说明不是传达组织决定，而是朋友间推心置腹的交心，所以气氛更融洽，工人也敞开了心扉。
还有时，主动解释个性性格或个人心理，给对方打“预防针”
，也可防止造成对自己良好动机的误解。
比如，在提出对方不爱听的问题时，常常有一句先导性的话：“有句话不知当讲不当讲……”
“我有一句多余的话，你可能不爱听……”
这种打预防针式的解释背景的话，可以使对方充分理解自己的善意，不致当场形成误会和对抗而影响彼此关系。
误会越早解开越好，不要等到误会变成了怨恨才开始着急，所以发生误会时，少说一句不如多说一句，千万别嘴懒！
4.待友以诚，以情动人
社交中受到冷遇很常见，但如果你不懂得化解冷遇，就会使社交受到极大影响。
拂袖而去或纠缠不休都不是办法，真正的聪明人要能根据受到冷遇的不同情况来做出不同反应。
冷遇无非分为以下三种情况：
一是自感性冷遇，即自我估计过高，对方未使自己满意而感觉受到冷落。
二是无意性冷遇，即对方考虑不周，顾此失彼，使人受冷落。
三是蓄意性冷遇，即对方存心怠慢，使人难堪。
当你被冷落时，要区别情况，弄清原因，再采取适当的对策。
对于自感性冷遇，应多做自我反省，实事求是地看待彼此关系，避免猜度人和嫉恨人。
常常有这种情况，在交际赴会之前，自以为对方会热情接待，可到现场却发觉，对方并没有这样做，而是采取了低调。
这时，心里就容易产生一种失落感。
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