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“你们知道这意味着什么吗?意味着,你凌晨三点睡不着,想找人说说话,有人陪你,意味着,你和父母吵架了,不知道该怎么办,有人告诉你该怎么做,意味着,你不用再一个人扛着了。”
他的声音很轻,但很有力。
“AI不是冷冰冰的机器,在我们这里,AI是有温度的。”
台下掌声响起。
杨亚波开始介绍AI功能。
他的演讲节奏控制得很好,每一个停顿、每一个手势都恰到好处。
说到关键处,他会稍稍提高音量;说到温情处,他的声音会变得柔和。
应宽看得专注。
“AI能做什么?”
杨亚波的声音变得激昂。
“第一,AI可以7×24小时响应。
无论你什么时候需要帮助,AI都在。”
大屏幕上出现一个聊天界面的演示。
用户输入问题:“和父母吵架了怎么办?”
AI几乎同时弹出回复,提供了一系列建议:先冷静、分析矛盾点、选择沟通时机……
“第二,AI可以处理80%的简单问题。
夫妻吵架、亲子矛盾、婆媳关系……这些常见问题,AI可以在几分钟内给出解决方案。”
大屏幕上出现一系列数据:
【AI处理成功率92%,平均响应时间3秒,用户满意度4.8分。
】
“第三,AI可以辅助人工专家。
对于复杂案例,AI会先进行分析,生成初步报告,再由人工专家介入。
这样,人工专家的时间可以用在最需要他们的地方,而不是浪费在重复劳动上。”
台下掌声响起。
应宽小声说:“跟我猜的一样。”
徐寄遥点点头。
“技术上能做到吗?”
应宽想了想。
“能做到,但效果好不好,要看他们的数据积累,如果没有足够多的真实案例做训练,AI给出的建议会很模板化。”
AI功能介绍完毕,杨亚波没有停下。
他走到舞台边缘,看着台下的人。
“除了AI升级,我们还新增了两个核心功能。”
大屏幕切换。
【“原生家庭疗愈”
专栏】
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