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两个小时后，陈远把车开到了杭城，在赵琳的公司楼下，等着宋嘉年下来。
打了个电话，过了一会，宋嘉年就急匆匆的赶下来了。
穿了一条黑色的牛仔裤和小靴子，上半身是黑色的小西装和衬衫，已经有点女白...
小满举着那罐“甜奶纪”
笑得像春天里最柔软的风，陈远盯着手机屏幕看了很久，指尖轻轻划过照片边缘，仿佛能触到女儿脸颊上那抹红晕。
他把手机收进胸口口袋，转身走向质检室。
阳光从高窗斜照进来，落在不锈钢台面上，泛起一层银白的光。
“HMO活性检测结果出来了。”
老张的学生、农科院新来的李工推了推眼镜，“86.1%，和试产批次几乎一致。”
陈远点点头，没说话，只是拿起检测报告逐行细看。
他知道这不是终点，而是另一段路的起点。
注册证拿到了，市场反应热烈，但真正的考验才刚刚开始??当三万罐被抢空后，消费者要的不再是情怀与故事，而是稳定如一的品质、准时送达的服务、持续可信赖的品牌形象。
而这些，全压在他肩上。
当天下午，江晚意发来一份邮件：《关于供应链风险预警及产能爬坡计划》。
附件长达二十八页，详细列出了原料供应、包材交付、物流仓储、客服响应等十二个潜在瓶颈点。
她在末尾写道：“热度可以点燃市场，但只有系统才能守住口碑。
我们不能再靠奇迹活着。”
陈远回了三个字：“明白了。”
他连夜召集团队开线上会，声音冷静而坚定：“接下来三个月，我们的目标不是销量翻倍，而是‘零断货、零客诉、零质量偏差’。
谁负责的环节出问题，谁亲自去客户家道歉。”
没有人反驳。
接下来的日子像一场无声的战役。
河北倍恩工厂实行两班倒，每小时抽检一次灌装精度；包装车间加装了AI视觉识别系统，确保每一罐标签无褶皱、喷码清晰；物流合作方启用专属冷链专线，承诺48小时内覆盖全国主要城市。
与此同时，陈远做了一个让投资人惊愕的决定：暂停所有媒体投放计划，将原定用于广告的五百万元预算全部投入用户体验升级??包括建立24小时育儿顾问热线、开发智能喂养记录小程序、为每位购买用户赠送一对一营养师咨询服务。
“你们这是在烧钱做慈善！”
一位投资人打来电话质问，“品牌刚起来，不趁热打铁扩大声量，反而缩回去搞服务？等别人抄了你的配方，你就只能喝西北风了！”
陈远坐在办公室，窗外夜色沉沉，他望着桌上那罐始终没拆封的“甜奶纪”
，缓缓开口：“如果一款奶粉的价值只靠营销撑着，那它根本不该出生。
我们要做的不是快，是稳。
是让妈妈们哪怕半夜三点打开APP，也能听到一个真实的声音说：别担心，我在。”
电话那头沉默了几秒，最终传来一声轻叹：“……你比我想象中更疯，但也更清醒。”
四月中旬，第一波大规模用户反馈陆续回流。
有位广州妈妈写信来说，她六个月大的双胞胎原本交替腹泻便秘，换了“甜奶纪”
两周后，排便规律了，夜里醒来的次数也少了。
“我不是迷信新品，但我愿意相信一个愿意让我们免费试用、还主动回访的品牌。”
也有投诉。
一位来自成都的爸爸怒气冲冲打进客服热线：“你们这奶粉泡出来怎么有点挂壁？是不是掺假了？”
语气激烈，言辞近乎侮辱。
值班顾问小周没有挂断，也没有辩解，而是耐心听完，记下批次号，随即启动应急流程??两小时后，一名区域技术员带着新罐奶粉上门检测，并现场演示正确冲调方式（水温70℃、先加水再放粉、轻摇非猛晃），最终发现是家长误用了过期温奶器导致水温不准。
临走前，技术员留下一本《科学喂养操作手册》和一张手写卡片：“感谢您提出问题，它帮我们发现了说明书不够直观的风险。
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