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平等地与员工进行沟通交流并尊重他们的意见，员工就能比较自由地提出自己的观点。
在门店的管理中，与员工进行交流沟通，也是团结员工、调动员工积极性的重要途径。
一个员工的思想出了问题，会失去工作热情，要他出色地完成店长交付的任务是不可能的。
这时，店长应及时地与员工进行交流沟通，找出问题的症结，帮助解决问题或耐心开导，这样才能有助于管理目标的实现。
同时，对待犯错误的员工，也应当采取沟通的办法，不应一味责难他们，应给他们解释的机会。
◎德才兼备原则
人才的首要标准就是德才兼备。
“德”
指符合社会文明要求及职业道德要求的德行，“才”
指从事该项职务必须具备的知识、经验和能力。
在门店的人员管理当中，管理制度应尽可能对每项职务做出具体规定，这样在招聘和选拔人才的时候才能有据可循，最终做到任人唯贤。
◎方法创新原则
由于客观的社会环境处于不断的变化之中，不同时期、不同群体的特性和心态是不一样的，而不同的个体在性格和行为方法上更是千差万别。
因此，管理者应不时地进行方法创新，根据不同的情况，采用新的方法解决新的问题。
如果一个店长看见自己的某套方法在一段时期内对某一群员工行之有效，就死守而不创新，不愿有丝毫的改进，那么该方法很快就会随着时间的推移或管理对象的变化而失效。
◎合理竞争原则
在门店内部，员工之间也是存在竞争的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。
店长应随时关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争。
为此，店长在人员管理方面应有一套正确的业绩评估机制，要以工作业绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评估员工，而应尽可能地使考评公平、公正、客观。
同时，门店内部应建立正常、公开的信息渠道，让员工多接触、多交流，有意见正面沟通，从而创造一种合理的竞争氛围。
◎激励原则
在门店管理当中，应运用各种激励方法激发员工的工作潜能。
因为每个人的潜能都是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到最佳效果。
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