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§关键三 模式复制构建高效能销售团队(第3页)

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这样可以挑到最为得力的干将。

另一种是低门槛策略,把应聘资格设定得比较低,于是符合要求的应聘者就比较多,这时门店就有比较充足的选择余地,招聘的成本也会较低。

这种情况主要适用于技术含量不高的一般员工的招聘。

招聘中对于人员的选择,应当不仅是指接受来门店应聘的人。

事实上,很多门店为了降低人力成本,往往临时找一些人来填补空缺,这些人没有受过系统的培训,是导致员工业务能力不高的一个原因。

要恰当地选择销售人员,门店必须确定选择标准。

门店寻求的是流动性不大、缺勤少、销售能力强的工作人员。

所以要对申请人的综合条件系统地考量,然后从中挑选适合的人员。

在人员挑选中,对申请人的性别、年龄的考虑是相当重要的。

不同的行业,对招聘人员的性别、年龄的要求是不相同的。

门店应根据本身的业务经营需要,对应聘人员进行筛选。

性格也反映了一个人的潜在能力。

多数门店倾向于选用那些开朗、自信、待人友好,又比较稳健、精力充沛的人作为销售人员。

这些个人的品质,可以通过招聘者与申请人的个别交谈,或有关个人个性的记载材料来了解。

作为一个销售人员,经验的积累是影响个人业务能力的重要因素。

当然,这也不是绝对的。

众多谋求销售工作的年轻人,他们在此以前是没有任何重要的经历的。

对这些申请人,可以根据他们个人的特点,以及显露出来的雄心、干劲和职业道德做出评价。

门店销售的许多产品以及提供的服务在技术上是比较复杂的,比如家用电器、按摩服务、美容服务,等等。

员工具有一定的文化水平,能快速掌握服务的技巧、产品的技术知识,这样面对顾客技术方面的询问和要求才能游刃有余。

经过对应聘者几轮的测试选拔之后,接下来就是对基本合格的人选进行最后的录用了。

通常来说,录用决定应该遵循以下几个基本原则:

1.机会均等

凡是符合录用条件的人员,不能因为其民族、个人身份、性别、信仰、婚姻状况等原因而在录用上予以歧视,或让其享受特权。

2.动力第一

应聘者对待这份工作是否保有热情,是决策时应注重的一个基本点。

研究表明,个体的工作绩效一般取决于个体的能力和积极性两个因素。

如果两个人的能力基本相同,积极性却大不相同,那么,最终的工作绩效会因工作积极性的不同而不同。

3.能力优先

工作经验和工作绩效是门店招聘时非常重视的条件,也就是说,在其他条件相同或相似时,工作能力优先。

4.人尽其才

也就是要挑选岗位要求与应聘资格相当的应聘者。

在坚持平等竞争、择优录用原则的同时,要注意谨慎录用那些过分超过任职资格条件的人。

一般而言,录用一个知识、经验、技能和素质水平远高于工作要求的应聘者,未必是一件好事,因为录用后他的要求(包括工资待遇、工作条件与环境等)过高,流动的可能性也增大。

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