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马云是浙江杭州人。
浙江位于中国经济最成熟的长三角经济圈。
这里有中国最为庞大的从事外贸业务的中小企业群，是中国民营经济最为活跃的地方。
作为土生土长的杭州人。
马云对中小企业的需求有着最为深刻的体会:购销资讯缺乏、产购信息不对称、国际业务和转口贸易成本偏高，这些都是让中小企业主十分头疼而又一直没有办法解决的问题。
马云就从这里看到了机会:中小企业使用电子商务将是未来的一种趋势。
马云坚信:“互联网对于发展中国家来说是机遇，对中小企业来说是机遇，互联网是以快打慢，以小搏大。
竞争会迫使更多的企业上网。
不上网的企业只会老不会大。”
于是马云毅然决然地从北京回到杭州，建立了自己的阿里巴巴，最终大获成功。
应该说，在电子商务诞生的很长一段时间内，那些最需要电子商务的中小企业主却持一种观望的态度。
他们之所以观望，不是由于他们缺乏眼光，而是他们对于互联网这个虚拟世界不信任。
互联网上有一个笑话:谁也不知道网络对面和自己聊天的是不是一只狗。
这个问题对于聊天娱乐的普通网民来说，不是一个重要问题，甚至能提高上网的兴趣。
但对于需要进行交易的企业主来说就不那么简单了。
现实世界里，做生意肯定要和讲信誉的人打交道才能放心。
但是在互联网上，连“对面是不是一只狗”
的问题都不能解决，谁又知道和自己在阿里巴巴上谈生意的又是什么样的一个人呢?这又怎么能够让人放心呢?
马云又看到了机会。
马云要让互联网的商业世界和现实中的商业世界没有区别，都是真实可信的。
马云推出了“诚信通”
。
2001年3月，阿里巴巴中文网站部分会员的商贸页面上，出现了一双紧紧相握的蓝色小手，这就是“诚信通”
。
它的诞生宣告网上信用时代的到来———这是全球第一款交互式网上信用管理体系。
有人对于“诚信通”
做了一个这样的比喻:在“诚信通”
没有推出之前，所有的商人，无论资金雄厚与否，无论从事何种行业，在身份上都是平等的“草民”
。
等到有了“诚信通”
，就有了“良民”
和“黑店”
之分，等到“诚信通”
指型推出之后，“良民”
更有了“高级”
“中级”
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