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§如沐春风般的谈话
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40岁的女人应该有属于自己的说话风格。
这种风格要根据自己的特质，彰显自己的个性，并且最大限度地发挥它。
开朗的女性会用干练的语言树立形象；温柔的女性能用文静的低语打动他人心扉；博学的女性使用智慧的话语彰显气质……所有这些，都是女人具有自身性格特点的说话风格。
而无论是哪种风格，都要用友善的态度，有首歌唱的好：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。
温和、友善的态度对于改变一个人的心念，往往比咆哮和猛烈的攻击更为奏效。
因为在友善的交谈中，你可以发现，任何事情都没有想象的那么难以应付。
有时候，一些难以应付的人或事，会在友善的话语中变得温和起来。
不管在哪一种情况下，创造与保持友善信任的说话氛围都会易于交流思想，对事物的看法就易于达成一致，行为也容易协调。
比如，如果先肯定优点，再谈出现的问题，就有利于减少对方的抵触与反感了。
进而使其感受到你的善意，气氛和谐，从而便于冷静地接受你的意见。
温和、友善的态度更能让人改变心意。
亲和的态度，容易消减人与人之间的隔膜。
玛丽·凯公司是一家知名的化妆品公司。
为了扩大自己公司产品的影响，玛丽·凯女士自己用的化妆品都是自己公司生产的。
她也不建议公司职员使用其他公司的化妆品。
因为她不能理解凯迪拉克轿车的推销员开着福特轿车四处游说、人寿保险公司的经理自己不参加保险。
那么，她是怎样同职员交流这一想法的呢？
有一次，她发现一位经理正在使用另外一家公司生产的粉盒及唇膏。
她借机走到那位经理桌旁，微笑地说道：“上帝，你在干吗？你不会是在公司里使用其他公司的产品吧？”
她的口气十分轻松，脸上洋溢着微笑。
那位经理的脸微微地红了。
几天后，玛丽·凯送给那位经理一套公司的口红和眼影膏并对她说：“如果在使用过程中觉得有什么不适，欢迎你及时地告诉我。
先谢谢你了。”
再后来，公司所有的新老员工都有了一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。
玛丽·凯女士亲自做了详细的示范。
她还告诉员工，以后员工在购买公司的化妆品时可以打折。
玛丽·凯亲和的态度，友善的口语表达，使她自然地与员工打成一片，成功地灌输了她正确的经营理念。
就是这样，友善和亲和是人们说话时一种最有效的态度。
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