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然而，在沟通中，假如想要让自己的人际关系保持融洽，在批评他人时绝不应有上述情况。
要知道，我们批评人的真正目的并不是要把对方整垮，而是要对他有所帮助。
因此，真正的批评，一定不能直接批评他人，伤害对方的自尊心，而是要在维护对方自尊心的基础上，帮助他认识所犯过失的性质、危害、根源等，让对方更加正确地行事，也使自己拥有一个更加和谐的人际关系。
得当地对别人进行批评也是一门艺术。
批评别人并要使其口服心服，就要讲究艺术。
北卡罗莱纳州王山市的凯塞琳·亚尔佛德是一家纺纱工厂的工业工程督导，她很会处理一些敏感的问题。
她职责的一部分，是设计及保持各种激励员工的办法和标准，以使作业员能够生产出更多的纱线，同时使她们能赚到更多的钱。
在只生产两三种不同纱线的时候，所用的办法还很不错，但是最近公司扩大产品项目和生产能量，以便生产12种以上不同种类的纱线，原来的办法便不能以作业员的工作量而给予她们合理的报酬，因此也就不能激励她们增加生产量。
凯塞琳已经设计出一个新的方案，能够根据每一个作业员在任何一段时间里所生产出来的纱线的等级，给予她适当的报酬。
设计出这套新方案之后，她参加了一个会议，决心要向厂里的高级职员证明这个办法是正确的。
凯塞琳说他们过去用的办法是错误的，并指出他们不能给予作业员公平待遇的地方，以及她为他们所准备的解决办法。
但是，这却导致了严重的失败。
她只是忙于为新办法辩护，而没有留下余地，让他们能够不失面子地承认老办法上的错误，于是这个建议也就胎死腹中了。
之后，凯塞琳认真思考了其中的原因，并请求召开另一次会议，而在这一次会议之中，她请其他人说出问题到底出在什么地方。
然后讨论每一要点，并请他们说出最好的解决办法，在适当的时候，她以低调的建议引导他们按照自己的意思把办法提出来了。
等到会议结束的时候，实际上也就等于是自己的办法提出来，而他们也热烈地接受这个办法。
指出别人错误的时候要以委婉含蓄的方式，不要太直接了。
含蓄委婉地指出他人的过错，必能激发起他人的羞愧之心并使之心存感激，从而使其在以后的工作中能更加兢兢业业，能积极努力地去纠正自己的过失，从而使境况大为改观。
委婉是说话时的一种修辞方法，即在讲话时不直接诉述其本意，而是用委婉的方法加以烘托或暗示，让他人通过自己的思想得出结果，从中揣摩出深刻的道理。
我们要想劝阻一件事，就要记住永远避开正面的批评与指责。
如果有必要的话，我们不妨用委婉的语言方式去暗示对方。
对人正面的批评与指责，会损伤了他人的自尊心。
如果用委婉的语言提醒某人的错误，使对方知道你的用心良苦，他不但会接受你的意见，而且还会从心底里感激你。
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