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我忙不迭地说道，眼神中透着一丝急切和慌乱，双手不停地搓动着：“这次真的很快就好了，我向您保证。
您看这样行不行，我们先给您倒一杯温水，您稍微坐下来歇息一会儿。”
群众愤怒地拒绝道：“倒什么水，我根本不需要！
我只要你们立刻马上解决问题！”
我着急地说道：“那要不我现在立刻再去问问技术人员的最新进度？”
群众怒吼道：“快去快去，别在这浪费时间磨蹭！”
随后，他的脸色由通红变得青紫，眼神中喷射出仿佛能毁灭一切的怒火，仿佛要将眼前的所有事物都燃烧成灰烬。
旁边一位路过的同事恰巧听到了我和这位等待缴费群众的全部对话。
他起初仿若被施了定身咒一般微微一怔，脸上瞬间如调色盘般浮现出惊讶与担忧相互交织的复杂神情。
他戛然停下匆匆的脚步，好似被一股无形的力量拉住，侧耳专注地倾听着我们之间愈发激烈的争执，那眉头不由自主地紧紧皱起，宛如两团纠结在一起的乱麻，眼睛里盈满了对当下这混乱局面的焦虑之色，仿佛一片被狂风吹皱的湖水。
他紧抿着嘴唇，双唇抿成了一条笔直的细线，好似一把即将出鞘的利剑，双手下意识地握成了拳头，那拳头握得指关节都微微泛白，仿佛一个个愤怒的小馒头，似乎在反复斟酌是否要介入这场如熊熊烈火般剑拔弩张的混乱。
这时，他瞧见这位办件人活脱脱宛如一头完全丧失理智、陷入极致癫狂的怒狮，扯着嗓子发出声嘶力竭、震耳欲聋的狂吼怒叫，让我即刻马上再去询问一下系统维修的进度。
而我仿佛被万吨重的铅块死死钉在原地，一时间丝毫都无法挪动半分。
于是乎，他恰似一位毫无惧色、英勇无畏的斗士，毫不犹豫且毅然决然地主动挺身而出，迈着沉稳且刚劲有力、掷地有声的步伐，风风火火、大步流星地疾速走到我俩跟前。
他先是如潺潺流淌、清澈悦耳的溪流般，轻声细语、耐心十足地劝慰着办件人：“您呐，先消消气，别这么暴跳如雷、怒不可遏的。
光着急上火呀，也解决不了实际问题哟！”
试图让他别像一座即将狂暴喷发、毁天灭地的火山那般怒焰冲天、不可遏制地激动。
办件人此刻眉头紧蹙成了一个深不见底的“川”
字，双眼瞪得犹如硕大无比的铜铃般浑圆，眼珠子仿佛随时都要挣脱眼眶蹦出，满脸涨得紫红，额头上青筋暴起。
他一边拼命地挥舞着手臂，那手臂挥舞的幅度极大，好似要将周围的空气无情地撕裂打散，一边不停地跺脚，地面都似乎在微微颤抖；一边滔滔不绝、满腹牢骚地和他抱怨了好几句关于缴费难的问题：“我在这都等了好久好久啦，你们这办事效率怎么能如此之低！
我原本计划得妥妥帖帖、天衣无缝的，今天把这缴费的事儿顺顺利利地搞定，然后去接孩子放学，之后再心急火燎地赶去参加一个至关重要、不容有失的会议。
现在倒好，时间全浪费在这啦，孩子没人接，老师都不知道打了多少个心急如焚的电话来催，会议也可能要迟到，这中间造成的损失谁来负责？你们能不能上点儿心，别这么拖拖拉拉、磨磨蹭蹭的！
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