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§第十五章 做生意先要会说话(第3页)

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而视野开阔的人经商当然容易成功。

从细处观察,犹太商人一方面精于心算,另一方面又非常勤奋,时时动笔。

只要是他们相中的东西,他们都要记录下来。

犹太商人爱做记录,却并不随身携带笔记本。

而是买到香烟抽完后,把烟盒里的锡箔纸抽出来,在背面做记录,给人很随意的感觉。

回家后,他们可能还要重新整理吧。

在谈判中,犹太商人也是用这种方法做记录。

日期、金额、交货期限和地点等重要事项,样样要清晰明白,不得有误。

谈判中的这种记录实际上是犹太商人生意交易的备忘录。

有时候,由于生产期限太紧,日本人也故意装迷糊,对犹太商人说:

“好像谈判时交货日期定的是某月某日,先生你记得有误吧?”

犹太商人根本不吃这一套,锡纸背面的记录就是他们的原则。

他会毫不客气地跟你说:

“不,是你记错了,应该是这一日,我记录得非常清楚和准确。”

日本人这时候恐怕只有缴械投降的份了。

因为强行耍赖,犹太商人会告你毁约,要求你赔偿损失。

犹太商人做生意,不存在含混不清的东西,更不存在错误的记忆。

这些当然都得益于博闻强记。

3.讨价还价也要讲技巧

犹太商人喜欢讨价还价,也是国际商业界中有名的。

西方有则笑话,说有个总统访问中国后回国,机场上有记者问他访问中哪件事印象最深,总统回答说,他在市场上看见中国人和犹太人讨价还价,把犹太人搞垮了。

不管中国人是否有能力在讨价还价上胜过犹太人,事实上犹太人在下面这则笑话中确实大大地调侃了一下自己喜欢讨价还价几近于成癖的秉性。

艾布拉走进一家商店,开始杀价。

明码标价15美元的货物被他杀到10美元,再杀到9.97美元,他还不满意,希望再降到9.96美元。

售货员表示:“这已经是最低限度了,不能再降了。”

艾布拉却不死心,坚持要他降到9美元。

售货员也毫不妥协:“绝对不行,到此为止,一分钱也不能再降。”

艾布拉硬是不从。

“先生,为了区区一分钱争个没完,也太不上算了。

说实在的,绝对不能再降了。

况且,你历来都是赊账的,差一分钱,又有什么关系呢?”

艾布拉却回答说:

“我所以拼命杀价,无非是我太喜欢你们的商店了。

多杀一分钱,逢到我赖账时,你们店的损失就可以减少一分钱了。”

这哪里是为了让别人以后少心疼一点,分明是把讨价还价当做了一种乐趣,当做花钱消费过程中一份必不可少的享受,即使花钱给免了,这份乐趣还是不能放弃的。

喜欢讨价还价是一回事,如何讨价还价又是一回事。

精于此道的犹太商人首先给出了一个一般原则:讨价还价实质上是一个买卖双方谁说服谁的问题,同样一件商品,卖方总要千方百计说好,而买方总要千方百计说不好。

从买方角度上看,首先,买东西都要杀价,而且要杀得狠,打它个四折,绝不能心软,或者不好意思,否则就可能因为不够狡猾而被狡猾之人骗了。

其次,杀价时得有理由,非得到处挑毛病,但这些毛病又不能是实质性的或不可弥补的毛病。

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