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然而，有很多店长自己不做决定，他们尽量回避责任，把责任推给总公司或者员工。
一个不能迅速做决定的店长会使下属迷惑，从而导致员工跟着回避责任。
门店的工作事务烦琐，但千万不要害怕犯错，许多优秀店长就是在一次次教训之中成长为金牌店长的。
一位成功学专家曾经说过，错误是不可避免的。
如果说成功是人生最理想的朋友，那么，错误则是人生永远抛不掉的伙伴。
犯了错误并不可怕，可怕的是犯了错误试图掩饰或推卸责任。
罗斯福总统1912年曾在新泽西州的一个小镇集会上，向文化水平相对较低的当地人做了一次演讲。
当他在演讲中说到女子也应踊跃参加选举时，听众中忽然有人大声喊道：“先生！
这句话和你五年前的意见不是大相径庭吗？”
罗斯福对此没有回避或者掩饰，而是聪明地回答道：“可不是吗？五年前，我确实另有一种主张的，现在我已深悟我那时的主张是不对的！”
他这种坦白、诚恳、亲切的回答，不但使那位问话的人获得了满意的答复，而且其他听众也丝毫没觉察出他有什么不安的情绪。
罗斯福总统对待自己错误的态度，对于我们处理自己在日常工作中的过失也有很重要的启示。
当我们在工作中出现问题和错误时，我们要勇敢地面对它们，承担起应尽的职责，尽快改正自己的错误，这样，我们才能够在处理问题的过程中获得经验和成长。
如果出现问题后一味地掩饰和推卸责任，只会让问题变得更严重。
只有不怕犯错，勇敢地承担责任，大胆果断地做出抉择，才能提高工作效率，保证团队的战斗力。
戴尔·卡耐基就曾说：“有两种人绝对不会成功，一种是除非别人要他做，否则绝不会主动负责做事的人；另外一种则是别人即使让他做，他也做不好的人。
那些不需要别人催促，就会主动负责做事的人，如果不半途而废，他们将会成功。”
店长在工作之中也应该主动负责地做事，这样才能够不断挖掘出自身的潜力。
成功的力量就潜藏在我们自己的身体内，寻求法师的帮助是没用的。
在充满挫折的人生道路上，任何人都应该勇于负责，面对现实，凝聚力量，这样我们的未来才会更加灿烂光明。
◎第三戒：不给自己的工作设定高标准
在工作中处处被动的人只会诸事平平，没有一事精通。
有些店长在工作中，不会为自己定太高的目标，总是想现在业绩不错，能够这样按部就班地维持现状就好。
但是，市场是变化无常的，竞争日益激烈，所有的门店都在挖空心思提升业绩，如果不给自己的工作设定高标准，就永远无法成为金牌店长，甚至饭碗不保。
对于尽职尽责的人来说，卓越是唯一的工作标准。
他们不会对自己说“我已经做得够好了”
，而是要求自己把工作做到尽善尽美。
在工作中习惯说自己“做得够好了”
的人是对工作不负责任的，也是对自己不负责任的。
每个人身上都蕴藏着无限的潜能，只有给自己设定一个较高的标准，不断激励自己，才能不断超越，创造骄人的业绩，从而走向卓越。
罗杰斯是一位二十多岁的美国小伙，几年前他在一家裁缝店学成出师之后，来到加州的一个城市，开了一家裁缝店。
由于工作认真，价格又便宜，他很快就声名远播，许多人慕名而来找他做衣服。
有一天，风姿绰约的贝勒太太让罗杰斯为她做一套晚礼服。
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