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§金牌店长的五个指标
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◎业绩指标
评价店长优秀与否,最重要的就是要看其能否创造业绩。
业绩是检验一切的标准,能创造业绩的店长是公司最宝贵的财产。
对店长而言,一切都必须以业绩为导向。
高绩效是金牌店长的显著标志,没有绩效,就会被淘汰。
当然出色的业绩绝不是口头上说说就能得到的,要吃樱桃先栽树,要想收获先付出。
出色的业绩需要我们在工作的每一个阶段都能找出更有效率、更经济的方法,在工作的每一个层面都能找到提升自己工作业绩的中心角色。
我有两个很有意思的朋友:小智和小柏。
他们是一对好友,也是同一所学校毕业的优秀毕业生,有着相同的事业经历,即都是从基层员工提拔上来,并且在同一时间成为店长。
但是成为店长后,他们的薪水却相差很大:小智的月薪为9000元,小柏的月薪只有5000元。
有一天,他们的中学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:“在学校,他们的成绩都差不多呀,而且能力相当,为什么工资会有这么大的差距?”
总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在公司里,是要行动、要结果的。
公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀!
您要看到小智、小柏的业绩后就不会这么惊讶了。”
◎团队战斗力指标
在激烈的市场竞争中,公司运营同样会有不测风云,比如国家政策的变化、公司骨干力量的突然离开等,都会给企业带来重重的一击。
要增强企业对风险的抵抗力,培养团队精神是至关重要的。
一家门店如果有一个好的团队和良好的团队精神,就能勇往直前、奋力争先,不断战胜对手,取得竞争的胜利!
对于一家门店而言,店长个人之力实在太渺小了,只有依赖合作的精神和团队的力量才能取得成功。
如果没有团队合作的精神,个人的计划再精彩,可能也无法得到实施。
特别是在当今竞争激烈的年代,随着世界经济的发展,社会分工越来越细化,个人英雄主义时代已成为历史,单打独斗、尔虞我诈的无序竞争即将过去,你中有我、我中有你的合作竞争时代已经来临。
所以,店长要以合作的态度工作,既要明白自己的工作目标,也要知道同事和老板在考虑什么、关心什么,相互理解,才能达到共同的目标。
而在这个团队中,店长需要建立优秀的激励体制和竞争机制,它能保证员工在工作的过程中始终保持高昂的士气和忘我的精神,使团队中每个人的能量(energy)、兴奋感(ext)、热情(enthusiasm)、努力(effort)、活力(vitality)、付出感(expenditure)都毫无保留地被激发,为我们整个团队的发展做出贡献。
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