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返款优惠是目前热门的促销方式之一,很多门店都采用这种方式,而且这种方式也很受消费者欢迎。
该方法运用起来非常简单,通常零售商为优待消费者,在其单独购买某种商品或某几种商品时,会给予某种定额的返款,退费数额小到商品售价的百分之几,大到几乎商品价格的全额,各不相同。
另外,返款优惠可与其他门店联合举办,也可用在本企业的同类商品上。
返款优惠在零售业的效果很明显,同时也适用于绝大部分的商品,只是其中有些商品及商品类别较其他商品的反应更好一些。
试验证明,销售速度缓慢、产品差异化小、冲动式购买的商品,虽不常购买,但只要一买,常会用得很快,再购率也高,这种类型的商品运用返款优惠效果最好。
返款优惠不适用于经久耐用的商品和高度个性化的商品。
(7)商品展示推广
商品展示推广使零售商可以直接面对消费者,向他们直观、主动地展示自己的商品,并听取他们对商品的意见和建议,实现双向信息沟通,促进商品销售。
商品展示推广可以采用展示、展览、展销、演示等具体方法。
商品展示推广包括以下形式:
①展销会。
展销会是一种比较流行的营业推广方式,其规模可大可小,可由某一企业独办,也可以是某行业的大型展销会,既可展示商品、销售商品,也可现场与消费者交流,调查消费者的需求动向。
同时,在同行业联合举办的展销会上展销本企业的商品,有利于突出本企业商品的独特价值,便于消费者识别和购买。
②商品摆设。
商品摆设是企业利用销售点的货柜、货架和橱窗等摆设空间,充分展示自己的商品,让消费者能一目了然地了解商品。
商品摆设的货架常常摆放在人流较集中的中央通道、收银台通道两旁等处,最好再用大的、独特醒目的字体、标识加以提示。
这样不仅能造成强烈的视觉冲击,而且能吸引消费者注意,刺激消费者的购买欲望。
③现场演示。
现场演示就是企业让熟悉商品性能的员工在销售现场进行产品操作、使用的表演和示范,这种方式能立即显示产品的效用、功能。
现场演示能抓住消费者“耳听为虚,眼见为实”
的心理特征,给予消费者直观的印象和良好的可信任感。
而带有戏剧性的现场演示更能吸引消费者,会令他们印象深刻,增强对产品的购买欲望,如果能让消费者直接参与,则效果更佳。
④包装推广。
包装推广是在正常的包装之外,添加一层简易包装,以比正常价格略低的价格销售商品。
这种方式可以使消费者认识到降低价格是因为省掉了多余的包装费用,商品质量不变,而价格更实惠。
包装推广对于那些消费者经常使用的、购买频率较高的产品,具有良好的推广作用。
(8)抽奖
抽奖是以奖品来吸引消费者的注意力,以达到鼓励消费者购买、使用商品,提升销售业绩的目的。
门店在进行抽奖活动时,往往是先规定参加者的资格(常是购买商品的限制条件),再提供优惠豪华的奖品(如赠送汽车、房子等),然后用事先说明的抽奖方式,抽出中奖名单。
抽奖活动的优点是有助于商品知名度的立即提升,并引起消费者的购买(消费)行为,它的前提是必须配合适当的宣传活动,吸引消费者的注意。
抽奖活动以新颖的方法吸引消费者参加,以利于零售商销售为原则。
抽奖活动的方式五花八门,常见方式有:
①填卡抽奖。
只要把填妥姓名、地址的资料卡寄至专设的抽奖信箱,便可参加抽奖(抽奖卡应详述附寄购物凭证或产品标签纸、产品盒盖等条件)。
②产品包装内含有“抽奖单”
,可凭券参加兑奖。
③凭零售商售货后所开具的发票,核对发票号码后三位,与开出奖项号码相符者,即可以对号领取奖品。
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