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若是认为顾客已经进入“联想”
的阶段的话，不妨用比“欢迎光临”
更能令“联想”
达到**的语句，例如“这个设计得很不错哦”
，用这样的语句来招呼也许更为恰当。
（2）当顾客用手触摸商品时
一直看着某件商品的顾客有时会用手去触摸商品，或者拿在手上翻看，或者来回调试，这表示他对那件商品感兴趣。
人对引发他兴趣的东西，往往会摸摸看来证实一下。
利用顾客这一特点，店员可以抓住接近顾客的好时机。
只是这时候，顾客正欲接触商品的刹那，从背后趁其不备时出声的话，不仅会吓顾客一跳，还会使顾客产生误会。
因此，店员从侧面走过去轻声地招呼比较妥当。
（3）当顾客从看商品的地方抬起头四处张望时
一直注视着商品的顾客突然把头抬起来四处张望，这意味着他想把商品拿在手上仔细看一下，想向店员进一步询问有关商品的事宜。
这时可毫不犹豫地大声说“欢迎光临”
，这样的招呼可说万无一失，大部分可以成功。
（4）当顾客停下脚步时
在店内边走边浏览陈列及展示柜中商品的顾客，突然停下脚步，这时是向前招呼的最好时机，因为他可能找到了想要的东西。
看清楚是什么商品令他心动，赶快趁热打铁向他打招呼。
（5）当店员和顾客四目相对时
店员和顾客四目相对时，并不在购买心理过程的七阶段中任何一个阶段里面，但店员还是应该轻声说声“欢迎光临”
。
这虽然未必和销售有关联，但把它视为应有的礼貌，还是有必要的。
然后店员暂退一旁，等待再次上前招呼的机会。
（6）当顾客左顾右盼时
一进到店里来，顾客就左顾右盼地似乎在找寻什么时，店员应该尽早说：“欢迎光临，您需要什么吗？”
招呼得越早，越能省去顾客花时间寻找的麻烦，店员也能做有效率的配合，可以说一举两得。
这六个接近顾客的时机，要依情况而定，只可当作六个原则。
例如，销售高价商品时可以将接近时机延后些，而低价商品的接近节奏要加快些。
这是因为价格较高的商品选择性强，“购买心理过程的七个阶段”
的出现较为缓慢，太早上前招呼的话，会引起顾客一些不必要的警惕，反而会吓跑顾客。
相反，低价的日常用品或食品类，招呼要趁早些，因为这些价格低、购买率高的商品，从“注目”
到“满足”
这一阶段持续的时间较短。
因此，门店要具体情况具体分析。
◎掌握接近顾客的技巧
把握住接近顾客的时机后，店员应该如何接近顾客？这里面就需要技巧了。
1.直接询问
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