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对于吹毛求疵型顾客，店员应采取迂回战术。
吹毛求疵型顾客疑心重，一向不信任店员，片面认为店员只会夸张地介绍产品的优点，而尽可能地掩饰缺点，如果相信店员的甜言蜜语，可能会上当受骗。
与这类顾客打交道，店员要采取迂回战术，先与他“交锋”
几个回合，但必须适可而止，最后故意宣布“投降”
，假装“战败”
而“退下阵”
来，宣称对方有高见，等其吹毛求疵的话说完之后，再转入销售的话题。
4.个性稳重的顾客
对于个性稳重的顾客，店员应小心谨慎。
如果店员的性子比较急，可能会感到焦虑，但是无论如何要配合对方，以博取他们的信任。
个性稳重的顾客可以算得上是比较精明的顾客了。
他们注意细节，思维缜密，个性沉稳不急躁。
这类顾客也有一些共同之处，比如：珍惜自己的时间，不会轻易地被店员所说的产品打动；直言不讳，他们提不同意见时，差不多显得粗暴无礼；非常固执，过于固执己见。
对于这种类型的顾客，无论店员如何想方设法来说服他，如果店员无法让他们自己说服自己，他们便不会做出购买决定。
不过，店员一旦赢得了他们的信任，他们又会非常坦诚。
如果店员想引导他们做出购买决定，反而会引起他们的反感。
与这种类型的顾客交谈应遵循以下策略：
（1）配合顾客的步调。
注意语调和语速同步，共识的同步，情绪的同步，语言文字的同步。
（2）店员千万不能为这类顾客做决定，只能为他们提供做决定的依据。
比如，“这套化妆品最大的特点是快速使皮肤滋润，而且不伤皮肤。
我送您一瓶赠品，让您试试，感受一下。
到那时，您再决定是该买还是不该买。
您看行吗？”
总之，与个性稳重的顾客交谈要小心谨慎。
5.果断型顾客
对于果断型的顾客，要善用诱导法。
果断型顾客有一个明显的特点，就是对任何事情都很有自信，凡事亲力亲为，不喜欢他人干涉。
但是，如果他意识到做某件事是正确的，就会比较积极爽快地去做。
在销售过程中，如果店员遇到果断型的顾客，就要善于运用诱导法将其说服。
比如说，找出这种顾客的弱点，然后再一步步诱导他转移到产品购买上来。
6.态度冷淡的顾客
对于态度冷淡的顾客，要用情感去感化。
店员与顾客的交际就像在谈恋爱，能够把恋爱技巧运用到销售上的人一定是成功者。
试想一下，如果店员与这类顾客一见面就大谈商品、谈生意，那他的销售一定会失败。
因为这类顾客对店员的冷淡其实是出于感情上的警戒，要解除这种警戒，利用情感去感化顾客，无疑是最有效的推销策略。
7.挑剔、谨慎的顾客
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