棍子文学网

§员工绩效评估(第2页)

天才一秒记住【棍子文学网】地址:https://www.exowx.net

(5)可调整性

绩效标准必须能随着门店内外经营环境的变化而进行适当的调整。

例如,针对门店经营面的扩展,原有的绩效标准必须能配合门店经营面的特性有所调整,绝不能采用不能调整的绩效标准。

(6)简单易懂性

绩效评估为薪酬管理提供依据,在涉及具体的薪酬时,则必须有一个人人可计算的公式,以减少因为计算困难所产生的纠纷。

(7)持续可比性

绩效标准必须要能对下一次的评估有对比的作用,这样才有意义。

如果没有持续比较的功能,只能适用于专案类的特殊事件,那么便并不应该作为一般的营运绩效标准。

◎门店员工绩效评估的内容

门店员工绩效评估是指对员工的工作状况和结果,以及担任更高一级职务的潜力,进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价的过程,简称评估。

门店管理者在对员工进行绩效评估时,不仅能将员工绩效评估本身当作目的,而且能将其作为一种手段。

它的内涵和外延随经营管理的需要而变化。

从内涵上来说,门店员工绩效评估有两层含义:一是考核员工在现任职位上的业绩;二是考核员工的素质和能力,即员工在组织中的相对价值或贡献程度。

有目的、有组织地对日常工作中的人员进行观察、记录、分析则属于门店员工外延的范畴,可作为以事实为基础的客观评价的依据。

门店对员工的绩效评估有正式和非正式两种。

正式评估有明确的目的和周密的计划,有一套完整的体系和程序;非正式评估则事先无系统计划,只是上级对员工的口头式的赞扬与鼓励。

这里所指的员工绩效评估,是指正式的员工绩效评估。

由于员工绩效评估的目的和范围复杂多样,因此评估的内容也比较复杂,但基本而言,主要包括德、能、勤、个性、绩五方面的内容。

1.德

德,主要指员工的思想观念、工作作风、社会道德和职业道德水平。

任何企业对德的考核始终是人力资源考核中的首要内容。

门店不仅选拔应聘者时要考虑德的内容,在日常人力资源考核活动中,也绝不能忽视德。

在日常工作中,员工德的各项具体表现,都应成为被评估的内容。

例如是否尊重别人,善于与人合作;是否尊重科学,知错必改;是否遵纪守法,维护公共利益;是否能保守商业秘密等。

2.能

能包括体能、学识、智能和技能等内容,是指员工从事工作的能力。

体能取决于年龄、性别和健康状况等因素;学识包括文化水平、专业知识水平、工作经验等项目;智能包括记忆、分析、综合、判断、创新等能力;技能包括操作、表达、协调等能力。

体能、学识、智能和技能是四个相互联系而又有区别的能力因素。

体能和学识是基础,一个人若没有足够的精神和体力,就难以承担重任;人的学识为智能和技能的运用奠定坚实的基础,智能和技能则是把体能、学识转化为现实生产力的关键。

在门店员工绩效评估当中,应全面考虑能力的各个方面,将能力当作绩效评估的重点和难点。

3.勤

这里所说的“勤”

指一种工作态度,它主要体现在员工日常的工作表现上,如工作的积极性、主动性、创造性、努力程度以及出勤率等方面。

对勤的评估不仅要有量的衡量(如出勤率),更要有质的评价(如是否以满腔的热情,积极、主动地投入工作中,在工作中是否充分调动起体力和智力等各方面的因素)。

4.个性

个性主要表现为员工的性格、兴趣、爱好等。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

邪帝轻点爱:腹黑鬼医狂妃锦鲤娇妻:摄政王宠妻手册诡墓密码神医娘亲带崽炸翻全京城!洪荒混沌天尊萌妻水嫩嫩,boss套路深第九特区舌尖上的霍格沃茨陈二狗的妖孽人生英雄联盟之灾变时代特种兵之二次入伍左道倾天转生眼中的火影世界吞天帝尊我在决斗都市玩卡牌帝国崛起至尊剑皇超级学生异世养崽:空间大佬燃爆了武道至尊快穿之拯救深情男配宠妾灭妻?这王妃我不当了!长生界仙门万年:开局获得大道法醉枕江山