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§让你的语言减少矛盾
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一个女人的处世交际能力的水平完全可以从她的谈话中体现出来。
一个善于交际的女人在一般交谈的场合，应该避免和别人争论，口气一定不能过于激进。
因为交谈的主要目的是促进彼此的了解，增进双方的友谊，是一种社交性的活动，一争论起来就很容易伤感情，还有可能伤了别人的自尊。
尤其是作为40岁的女人，为了一些不痛不痒的小问题，就与人争得面红耳赤，说了他人不爱听的话等于白费口舌，自讨没趣，再一不小心伤了他人的自尊，那麻烦就更大了。
而且在公众场合与人争论不休，毕竟是一件有失大雅的事情。
争吵并不是解决问题的惟一办法，许多时候的争吵往往都是源于小事，然而正是因为这些小事却造成了许多无法挽回的错误。
当然，争吵也是沟通的一种方式，尤其是在职场上，往往好的建议与正确的决定就是在争吵、辩论中得到的，但关键是看女性们如何对待这样的争吵和辩论的态度和心态了。
除了为了工作而争吵以外，在工作过程中与同事接触时，女性也应该注意自己的言行，能忍则忍，时刻记住：吃亏就是占便宜，不能因为逞一时的口舌之快而损毁了你在同事和领导心中的形象。
要知道，此时的忍让并不会让人觉得你软弱、好欺负，大家反而会觉得你这个人有涵养、大度，不斤斤计较，无形中也提高了你的人气。
真拿吵架当回事的女人会很有体会——吵架真的很伤感情，它甚至还会让人气得脸色发白、血压升高，甚至吃不下饭，心浮气躁、劳神伤身。
慢慢你就会发现，许多争吵都是无意义的，和睦、和谐才是幸福的。
多用一些客气的口头用语，相信在很多情况下都会出现一个巴掌拍不响的局面。
总之，架还是少吵为妙，毕竟人在气头上，难免会做一些不智的举动，说一些伤人的话。
尽管雨过天晴后看似一片蓝天，其实彼此的伤害仍然在心中久久无法抹去。
所以，能忍则忍，伤人的话能不说就不说，和朋友、同事在一起应该以“和”
为贵，以“退一步海阔天空”
为行动准则，毕竟大家低头不见抬头见，倘若吵得不可开交日后是很难相处的。
那么，要做到既不必随声附和他人的意见，又避免和别人争论，究竟有没有两全的办法呢？
答案是肯定的。
（1）尽量了解别人的观点。
在很多场合，争论的发生多半由于大家只看重自己这方面的理由，而对别人的看法没有好好地去研究、去了解。
假如我们能够从对方的立脚点去看事情，尝试着去了解对方的观点，认识到为什么他会这样说、这样想。
这样，一方面使我们自己看事情的时候会比较全面，另一方面也可以看到对方的看法也有他的理由。
即使你仍然不同意他的看法，但也不至于完全抹杀他的理由，那么自己的态度就可以比较客观一点，自己的主张就可以公允一点，发生争论的可能性就比较少了。
同时，假如你能把握住对方的观点，并用它来说明你的意见，那么，对方就容易接受得多，而你对其观点的批评也会中肯得多。
而且，他一旦知道你肯细心地体会他的真意，他对你的印象就会比较好，他也会尝试着去了解你的看法。
（2）对方的言论，你所同意的部分，尽量先加以肯定，并且向对方明确地表示出来。
一般人常犯的错误就是过分强调双方观点的差异，而忽视了可以相通之处。
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